Техническая поддержка и сопровождение

Зачем нужна техподдержка и сопровождение?

чтобы минимизировать риски возникновения форс-мажорных ситуаций и максимально быстро устранять неполадки, если они всё-таки случаются в работе Вашего проекта;
чтобы доработки, которые требуются проекту, делались в первую очередь и без лишней бумажной волокиты;
чтобы развивать проект, оперативно обновлять информацию, постоянно внедрять новые фишки и лучшие практики, не давать конкурентам Вас обогнать.

Все отношения между клиентом и исполнителем регулируются договором, т.е. становятся прозрачными и понятными;
Мы производим автоматический мониторинг работоспособности систем, что позволяет диагностировать и исправлять возникающие проблемы даже без заявки со стороны клиента;
Предоставляем клиентам доступ к нашей системе ведения проектов, что делает взаимодействие между нами удобным и оперативным.

Помощь в регистрации доменного имени и выборе хостинга;
Установка на сайт системы статистики;
Резервное копирование данных;
Мониторинг загрузки сервера и базы данных;
Круглосуточный мониторинг доступности сайта;
Контроль оплаты доменов, хостинга, продления лицензий;
Мониторинг и предотвращение вирусных атак;
Доработки и совершенствование функционала сайта, правка элементов дизайна и верстки, размещение информации на сайте (в объеме часов выбранного тарифного плана);
Составление статистического отчёта (источники посещений, поисковые фразы, время пребывания на сайте, поведение посетителей).